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第三方法律风险预防

2020年12月11日  特许加盟法务平台   http://www.shsblaw.cn/

实务中,总部常在合同中特别规定,总部对于加盟店与消费者等第三方发生的任何纠纷,加盟店自负其责,概与总部无关。

那么,消费者风险到底与总部有关吗?法院会如何认定?实际操作中又该如何预防?

案例一:甲在某特许体系的乙加盟店购买了一批电器,结果电器质量不合格。向乙要求退货遭拒。经查该特许体系的总部为丙。问:甲能否直接向总部丙提出退货并赔偿损失的请求?

案例二:a在某特许体系的加盟店b购买一箱啤酒,因啤酒瓶爆炸,a被炸成重伤。经查该特许体系的总部为c,问:a能否直接向总部c提出赔偿

首先,我们来讨论案例一

案例一其实是合同责任,合同责任的原则是:谁为合同当事人,谁就承担合同引起的法律后果。加盟店经营中对第三人的合同责任,总部应否承担?就看总部是否为合同当事人或者视为合同当事人。总部的主要义务为向加盟店提供全套的加盟包裹,包括允许加盟店使用总部的商标、商号、服务标记、专利及经营决窍等,甚至于广告、加盟店便用笺及收据的抬头也印就总部的商号、商标如果,这种企业的经营外观非常容易使消费者产生加盟店、总部就是同一企业或得到了总部授权的确信,那么,消费者可以要求总部承担责任。

其次,我们来讨论案例二

案例二其实是侵权责任,就侵权责任而言,当加盟店对第三人有侵权行为发生时,法院的衡量点即在于总部对加盟店实施的控制程度,当总部以其行为使第三人相信其与加盟店为同一企业时总部对消费者也应负责。

因此,本文开头提到的免责条款,只在当事人间有效,对于契约外的善意第三人,没有任何法律拘束力总部要想免除这种外部责任,在加盟店的实际经营中,应关注交易细节,应突出加盟方,让消费者知晓双方是加盟关系。

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文章来源:特许加盟法务平台
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